CONTACT

CONTACTFORMULIER

Heb je een vraag over je bestelling of je cursus, stel ze dan via dit formulier.

Je bereikt me via yo@erborista of op 0472-472 838 (mobiel of whatsapp).

Erborista (Yolanda De Beule)

BTW BE0867741115

Contact

yo@erborista.be - mobiel +32 472472838 - Ternatstraat 11, 1742 Ternat (enkel post)

Veilig betalen

Veilig afrekenen met 8 verschillende betaalmethodes. Betaal zoals jij wil.

Thuis bezorgd

Verzending naar België en buurlanden - gratis vanaf € 75,- (B), 95,- (NL)

Krijg kruidenmail

Zin in een tweewekelijkse portie kruiden? Met onze mails vallen de tips en recepten rechtstreeks in je inbox.

Veelgestelde vragen

Je pakketje vertrekt de eerste werkdag na je bestelling, behalve op maandagen.

Ja natuurlijk. Bestel je als bedrijf? Vul dan in de checkout je bedrijfsnaam en je BTW-nummer in. Je ontvangt je factuur via het PEPPOL-netwerk (B).

Let op: om je factuur te kunnen ontvangen via het Peppol-netwerk, moet je de OFFICIËLE NAAM van je bedrijf gebruiken, niet je eventuele merknaam.

Bestel je gewoon als particulier dan krijg je meteen na je betaling een rekeningoverzicht.

Je kan deze cursus in 3 of 6 keer betalen.

Omdat het winkelplatform dat niet toelaat, stuur ik je daarvoor naar een ander betaalplatform. Gebruik DEZE LINK als je je betalingen wil spreiden.

Bij deelbetalingen betaal je 3 x telkens op dezelfde dag van de maand dus bijvoorbeeld 3 maart, 3 april en 3 mei. Het bedrag gaat automatisch van dezelfde rekening waarmee je het eerste deel betaalt.

Het cursusboek kan je eventueel nadien bijbestellen (vraag een betaallink via yo@erborista.be want het boek is niet apart te koop).

Heb je intussen een andere rekening of staat er niet genoeg saldo op je rekening, dan krijg je een automatische herinnering met een link waarmee je de betaling kan voldoen (ook vanop een andere/nieuwe rekening).

Als je niet betaalt krijg je een tweede herinnering. Betaal je daarna nog steeds niet, dan wordt je account op het leerplatform geblokkeerd tot al je betalingen in orde zijn.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijd is afhankelijk van je locatie.

Dat is een goeie vraag. De wet verbiedt het communiceren over de werking van kruiden (tenzij in erg vage termen). Daarom ontbreekt die informatie bij de productbeschrijvingen. Wij willen liever niet communiceren in vage termen en verkiezen een duidelijke, langere uitleg. In onze blog en in kruidenmails (en in mindere mate op Instagram) geven we wel uitleg over de werking en het gebruik van de kruiden. Die informatie is educatief en is geen medisch advies.