WETTELIJKE KENNISGEVING
ERBORISTA is bij de kruispuntbank voor ondernemingen ingeschreven als eenmanszaak Yolanda De Beule met ondernemingsnummer 867.741.115.
BTW BE 0867 741 115
Je kan me het snelst bereiken via mail yo@erborista.be en telefonisch of via Whatsapp +32 472 47 28 38.
Het postadres is Ternatstraat 11, 1742 Sint-Katherina-Lombeek.
Het rekeningnummer is BE02 0014 3858 1940.
VERZENDINGEN
Fysieke producten worden verzonden via BPost of Post NL. We maken daarvoor gebruik van de verzenddienst My Parcel. Via mail blijf je op de hoogte van je verzending.
We verpakken onze producten met de grootste zorg. Mocht er toch
iets mislopen bij het transport dan hoor ik dat graag. Stuur een
mailtje met foto naar yo@erborista.be zodat we het kunnen
oplossen.
Beschadigde goederen worden vervangen of - als dat niet meer
mogelijk is - terugbetaald.
EUROPEES HERROEPINGSRECHT
Als EU-consument heb je het recht je bestelling gedurende 14 dagen te annuleren. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder), het product fysiek in ontvangst neemt.
Gebruik dit formulier om je herroeping te melden. Stuur je pakket daarna in originele, ongebruikte staat terug. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
Zodra ik je retour heb ontvangen, betaal ik je aankoop én de oorspronkelijke verzendkosten binnen de 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Het herroepingsrecht geldt niet voor digitale producten zoals ebooks of cursussen zodra je die hebt gedownload of gestart. Bij het afrekenen geef je toestemming om af te zien van je herroepingsrecht bij die onmiddellijke digitale levering.
ZO BEWAAR IK JOUW GEGEVENS
Als je inschrijft voor onze mails of een gratis ebook of workshop download, vraag ik naar je voornaam en mailadres. Die gegevens worden gebruikt en bewaard door het mailprogramma waar ik mee werk (Kit) en door het winkelplatform Shopify volgens de geldende GDPR-regels.
Je kan je op elk moment uitschrijven van onze mails. Onderaan elke mail vind je een link om je uit te schrijven.
Informatie die je achterlaat bij een aankoop (zoals je adres) wordt enkel gebruikt om je op de hoogte te houden van je aankoop of om je te contacteren bij problemen met je betaling of verzending.
TOEGANG TOT HET LEERPLATFORM
Als je je inschrijft voor een cursus, wordt er automatisch een account voor je aangemaakt op het leerplatform The Huddle. Het leerplatform gebruikt daarvoor je mailadres en naam. Je adresgegevens en telefoonnummer worden niet gedeeld met het leerplatform.
Tenzij anders vermeld, heb je levenslang toegang tot al onze
cursussen en alle latere updates.
Ondervind je problemen bij het inloggen? Stuur dan een mailtje
naar yo@erborista.be zodat we je snel opnieuw op weg kunnen
helpen.
OVER DE BLOG EN MAILS
De informatie in de blog is bedoeld als educatie en is geen medisch advies. Met deze blog wil ik jou wel een stevige basiskennis over het gebruik van kruiden geven, zodat jij zelf aan de slag kan. Ik leer je graag hoe jij op dagelijkse basis voor jezelf zorgt met planten en hoe je daar ook plezier aan beleeft.
